Panier  

Aucun produit

Expédition 0,00 €
Total 0,00 €

Panier Commander

Rechercher

Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 Paiement aux portes de l’Eden

 
Les paiements par carte bancaire sont sécurisés, toutes les données sont cryptées et traitées par notre banque : la Banque Postale. Cette sécurité implique que les données vous seront redemandées systématiquement à chaque commande.
Les cartes CB Nationale, CB Visa, MasterCard et Maestro sont acceptées sur ce site.


Les commandes sont validées et traitées dès confirmation de votre règlement par notre établissement bancaire (quasi immédiat).

Toute commande passée avant 13H du Lundi au Vendredi sera expédiée dans la journée par colissimo. Sauf jours fériés.

Les règlements par chèques sont  aussi  acceptés.

La participation aux frais d'envoi et emballage en France métropolitaine est de 7,00€ **
** Pour les zones outre-mer
Zone OM 1 : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy : 17,35 €
Zone OM 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, les Terres Australes et Antarctiques Françaises : 26,80 €


La participation aux frais d'envoi et emballage en pays étrangers :

Zone A : Union Européenne, Suisse et Norvège : 17,65 €

Zone B : Pays de l'Europe de l'Est (hors UE), Maghreb : 21,30 €
Zone C : Pays d'Afrique hors Maghreb, Canada, Etats-Unis, Proche et Moyen-Orient : 30,10 €
Zone D : Autres destinations : 38,10 €

Vous pouvez contacter notre service clientèle
Par téléphone 

Notre service clientèle  est à votre écoute du lundi au vendredi ; de 9h00  à 12h00 et de 14h00 à 18h00 au numéro suivant : 03 83 30 64 77
 

Par courrier, ou par email 
par email : http://www.auxportesdeleden.fr/
par courrierà l’adresse suivante :

Aux Portes de l’Eden  18 rue du Chanois 54280 Seichamps

Si votre contact concerne une commande, vous devez vous munir du numéro de cette commande, nous transmettre votre adresse email et, si vous en possédez une, le numéro de votre carte fidélité.